AI Rap Video 隐私政策
了解人物照片、背景图、提示词、生成媒体、账户及付款记录的处理、共享、保存方式，以及如何提出隐私请求。
最近更新: 2026-11-02
适用范围与联系方式
AI Rap Video 根据一张或两张人物照片、可选背景图及创作说明生成个性化说唱视频。本政策涵盖这一服务及相关账户、购买和客服活动。如有问题或隐私请求，请前往联系与客服页面，查看可用渠道及是否需要登录。
我们处理的信息
- 账户：姓名、邮箱、头像、登录凭据或第三方登录标识及会话记录，具体取决于登录方式。
- 创作输入：一张或两张人物照片、可选上传背景、你填写的名字或场合、提示词、场景和伴奏选择及生成设置。照片先在浏览器内处理；开始生成时上传处理后的图片，仅选择本地预览不会将图片提交给 AI 供应商。
- 输出与任务：歌词、音乐风格说明、准备的视频提示词、生成的音乐和视频、媒体链接、任务编号、状态、错误及积分消耗。即使生成未完成，上传文件也可能已经保存。
- 付款与积分：商品、订单和订阅编号、金额、币种、支付状态、支付平台返回的账单信息，以及积分发放、使用和撤回记录。托管支付平台收集支付凭据，本应用不保存完整银行卡号或安全码。
- 客服：你提交的标题、消息、可选附件，以及回复和处理记录。
- 技术信息：请求及运行、安全日志可能包含 IP 地址、浏览器或设备信息、时间、错误和任务引用。Cookie 与浏览器存储见下文。
请勿上传机密文件、支付凭据或未获授权的照片。即使不提供姓名，照片也可能识别某个人。
信息用途
这些信息用于登录、歌词与音乐准备、视频生成和交付、已存任务恢复、购买及积分记账、失败或异常扣费调查、客服及隐私请求处理，并防范滥用。获得相应权限的客服人员可为处理请求查看相关账户、任务和工单记录。
AI 服务与第三方
我们使用第三方 AI 服务商完成文本准备、音乐创作和视频生成。根据不同生成阶段，服务商会处理完成请求所需的创作说明、人物图片、背景参考、歌词及音频。视频中最终生成的声音可能与参考音乐不同。
云存储服务商保存参考图、生成的音频和交付视频，用于生成、播放及下载。托管及网络服务商处理运行网站所需的请求。结账时显示的支付平台处理购买，可能接收邮箱和账单信息。第三方登录供应商处理你所选择的登录。
上述服务商可能在你所在国家或地区以外处理数据。其保存、再利用和删除规则受各自适用的政策及条款约束，本政策不承诺所有供应商采用相同规则。如需了解你的数据处理情况，可发送邮件至 support@airapvideo.ai。支付平台信息可在结账页或收据查看。
文件处理
文件和媒体链接用于提供你请求的生成、播放及下载服务。请仅向你希望接收内容的人分享媒体链接，客服附件中请避免附上敏感信息。在表单移除图片、清除浏览器数据、退出登录或删除本地草稿，都不会删除已上传文件或使其链接失效。如需移除，请携带任务编号和受影响链接联系客服，并说明紧急隐私问题。
Cookie 与浏览器存储
登录 Cookie 维持会话；语言、外观及启用时的 Cookie 偏好 Cookie 记住选择。工作台通过浏览器本地存储保存草稿、设置、参考链接及已存或待处理任务编号。同一浏览器配置的其他使用者可能看到这些记录。清除浏览器存储只移除本地记录，不删除服务器文件或任务历史。
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保存与删除
上传的人物照片、背景图，以及生成的音频和视频文件，保存期限为 7 天，从每个文件上传或生成时起计算，到期后安排自动删除。请在七天内下载需要保留的成品。到期清理由存储服务执行，不保证在某个整点瞬间完成。
七天媒体保存期限不会删除你的账户，也不涵盖提供服务、核对付款及处理争议所需的订单、订阅、积分、工单与安全记录；这些记录按适用义务另行处理。第三方处理及你或他人已经下载的副本，不属于这一媒体删除流程。
设置中目前没有自助注销账户或完整数据导出工具。你可以通过联系与客服请求访问、副本、更正、删除信息或关闭账户。请说明所属账户、具体请求及相关任务或订单编号，不要发送密码或完整支付凭据。处理前可能需要验证账户归属。
请求需要人工核实数据库记录、存储文件及相关供应商持有的数据，由客服确认处理范围和结果。提交工单本身不会删除数据、关闭账户或取消订阅。部分交易、安全或争议记录可能需要因适用义务继续保留。删除源文件无法收回他人已下载的副本；供应商或缓存副本可能需要另行处理。订阅取消请参阅退款与取消说明。
安全与更新
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